Te groen
om waar te zijn?
5 tips om niet misleid te worden door milieuclaims
Steeds meer consumenten willen de impact van hun consumptiegedrag op het milieu verminderen.
Ondernemingen spelen daar op in: met milieuclaims als “ecologisch”, “groen”, “CO₂-neutraal” zetten ze hun inspanningen voor het milieu in de verf. Zo proberen ze de consument te overtuigen om hun product te kopen.
Milieuclaims mogen de consument echter niet misleiden. De beweringen moeten waar, nauwkeurig, ondubbelzinnig en niet overdreven zijn. Bovendien moeten de milieuclaims onderbouwd zijn met gedegen bewijs. Veel consumenten en ondernemingen zijn zich daar niet van bewust.
Hoe herken je onbetrouwbare milieuclaims? Hieronder vind je 5 stappen om een twijfelachtige claim te herkennen, met een aantal voorbeelden.
Vijf tips om niet misleid te worden door milieuclaims
1. Controleer of de “groene” claims onderbouwd zijn
2. Check over welk aspect van de levenscyclus de claim gaat
3. Ga na of de claim over een wettelijke verplichting of gangbare praktijk gaat
4. Controleer of een vergelijkende milieuclaim wordt toegelicht
1.
Controleer of de “groene” claims onderbouwd zijn
Een product dat je wil kopen heeft een groene banner met daarop “duurzaam”, “ecologisch”, “groen”, “ecobewust”, “eco-friendly”, “milieuvriendelijk” … Daarmee weet je eigenlijk nog niets.
Ga dus na of die vage term wordt toegelicht in de onmiddellijke nabijheid van de claim (en vraag je af of de claim zelf niet overdreven is).
2.
Check over welk aspect van de levenscyclus de claim gaat
Een product legt een hele weg af voor het te koop wordt aangeboden: van het winnen van grondstoffen, tot productie, tot transport, tot verpakking, tot afval of recyclage … Ook als je het product gebruikt, heeft het een impact op het milieu.
Ga telkens na of de onderneming toelicht over welk aspect van de levenscyclus de claim gaat.
3.
Ga na of de claim over een wettelijke verplichting of gangbare praktijk gaat
Sommige ondernemingen stellen milieuclaims voor alsof het gaat om een extra inspanning van hen. Maar soms gaat het over acties of vermeldingen die al wettelijk geregeld zijn of gangbaar zijn.
Wist je bijvoorbeeld dat zowel de ingrediënten in cosmetica als de eindproducten die in de EU worden verkocht al jarenlang niet meer op dieren mogen worden getest?
4.
Controleer of een vergelijkende milieuclaim wordt toegelicht
Kom je vergelijkende milieuclaims tegen (bv. duurzamer, ecologischer, milieuvriendelijker …)? Ga dan na of er naast de claim wordt uitgelegd waarmee er exact wordt vergeleken (gaat het bv. over het product van een concurrent, over een vorige versie van het product …)? Zijn die producten met elkaar te vergelijken en wordt er toegelicht waarom het product beter is?
5.
Ga na of labels en certificeringen worden toegelicht
Vermeldt de verkoper (milieu)labels of certificeringen? Check dan of de verkoper wel voldoende uitlegt wat die precies inhouden, wat het label controleert (of net niet controleert) en of dat wel onafhankelijk gebeurt.
Vertrouw je het zaakje niet, check dan op de officiële website van de uitgever van het label of de info klopt en of het product (of de verkoper) het label effectief heeft ontvangen.
Kan ik de garantie inroepen als een milieuclaim vals blijkt?
Je deed een aankoop omwille van bepaalde beweringen over de milieu-impact van het product, maar die blijken niet correct te zijn. Wat kan je dan doen?
Je kunt stellen dat het hier gaat om een product dat niet conform de kenmerken is die de verkoper heeft meegedeeld. In dat geval kan je een beroep doen op de wettelijke garantie. Hoe je dat doet, vind je op de webpagina van de FOD Economie en op de webpagina van het Europees Centrum voor de Consument over de wettelijke garantie, als het over een grensoverschrijdend geschil gaat.
Heb je een twijfelachtige milieuclaim gespot?
Meld dat dan op het meldpunt van de FOD Economie. Geef als zoekterm in: “milieuclaim”.
De Economische Inspectie kan een onderzoek starten en nagaan of de milieuclaim wel of niet misleidend is.
Ben je ondernemer en wil je meer weten over relevante milieuclaims, raadpleeg dan onze gids Goede praktijken inzake milieuclaims.
Deel deze tips!
Copyright © FOD Economie | Gebruiksvoorwaarden | Vertrouwelijkheidsverklaring | Toegankelijkheidsverklaring
